z. B. Automobilität, Elektromobilität, Mobilitätsdienstleistende
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
betteract bietet Unternehmen datengestützte Auswertungen zur Wahrnehmung ihres nachhaltigen Engagements. Und unterstützt bei den daraus abzuleitenden Maßnahmen.
betteract misst mithilfe des eigenen Befragungstools, der selbstentwickelten Befragungssystematik und Fragenkatalogen, wie Unternehmen und deren nachhaltigen Projekte, Produkte und Services im Bereich Nachhaltigkeit wahrgenommen werden - und warum sie so wahrgenommen werden. Die Wahrnehmung des nachhaltigen Engagements der einzelnen Unternehmen basiert sowohl auf dem Bauchgefühl als auch auf dem Wissen der Befragten.
Im Rahmen von unabhängigen Verbraucherbefragungen führen wir regelmäßig das RESPONSIBILITY RANKING und individuell die ENGAGEMENT EVALUATION durch.
Eine umfassende Datenbasis für das CSR-Controlling, den Stakeholderdialog und/oder den Start strategischer Nachhaltigkeit bieten die betteract ANALYSEN. Hier werden u.a. wichtige Themen wie Glaubwürdigkeit und Erwartungshaltung detailliert beleuchtet.
Wir möchten den nachhaltigen Wandel von Unternehmen mit qualitativ hochwertigen Daten und Know How unterstützen. Und dabei die Verbraucher:innen als repräsentative gesellschaftliche Stakeholdergruppe einbeziehen.
Mit zielgruppengerechter Kommunikation des nachhaltigen unternehmerischen Engagements werden Stakeholder auf dem nachhaltigen Weg mitgenommen und eingebunden. So entsteht eine wichtige Kreislaufbeziehung von Unternehmen und Verbraucher:innen für mehr Transparenz und Authentizität beim Thema Nachhaltigkeit.
Basierend auf datengestützten Erkenntnissen sind wir in der Lage, wichtige Lücken zwischen der eigenen Wahrnehmung als Unternehmen und der Realität der Stakeholder zu identifizieren. Durch die Abbildung der Einstellungen und Verhaltensweisen, liefert betteract einzigartige Insights und entdeckt wichtige Trends. betteract beantwortet unter anderem folgende Fragen:
Wie werden Unternehmen/Marken und ihr nachhaltiges Engagement von unterschiedlichen Stakeholdern wahrgenommen und warum?
Was können Unternehmen tun, um diese Wahrnehmung zu verändern und zu verbessern?
Wie sind die Einstellungen und Verhaltensweisen der Verbraucher:innen und wie verändern sie sich im Laufe der Zeit?
Welche zukünftigen Trends und Entwicklungen im Bereich Nachhaltigkeit müssen Unternehmen kennen?
Und wie müssen SIe darauf reagieren?
Wir betrachten im Rahmen der Studien auch die Wahrnehmung der Verbraucher:innen, was Nachhaltigkeit für sie bedeutet, und die Erwartungen und Anforderungen an Unternehmen und Marken. Darüber hinaus vertieft sich die betteract in spezifische Schwerpunktbereiche, die branchenübergreifend relevant sind.
Die Auswahl der Unternehmen am RESPONSIBILITY RANKING findet unabhängig durch uns nach Relevanz in ihrer Branche statt. Unternehmen können optional individuelle Fragen an die Voter ihres Unternehmens stellen. Die Ergebnisse werden den teilnehmenden Unternehmen zur Verfügung gestellt.
Die Teilnahme zum ENGAGEMENT EVALUATION ist für Unternehmen während der Umfrage individuell möglich.
Ausgezeichnet werden:
- Nachhaltiges Engagement
- Nachhaltige Produkte
- Nachhaltige Projekte
RESPONSIBILITY RANKING
Die Branchen werden danach ausgewählt, wie häufig sie im Leben der Verbraucher:innen vorkommen und wie wichtig sie für den Übergang zu einer nachhaltigen Welt sind. Alle teilnehmenden Unternehen werden vom betteract-Team persönlich informiert.
Optional können die teilnehmenden Marken individuelle Fragen an ihre Voter:innen stellen. Die ausführliche Auswertung ist zum Ende der Umfrage verfügbar.
ENGAGEMENT EVALUATION
Im folgenden sind alle Branchen aufgelistet die in der ENGAGEMENT EVALUATION untersucht werden können.
Banking & Financial Services
z. B. Banken, Bausparkassen, Kreditkartenunternehmen, Leasinggesellschaften
Beauty & Care
z. B. Körperpflege, Kosmetik, Wellness, Hygiene
Consumer Electronics
z. B. Unterhaltungselektronik, TV, Audio, Video, Foto
Education
z. B. Schulen, Universitäten, Stiftungen, sonstige Bildungsträger privat oder öffentlich
Fashion
z. B. Kleidung, Schuhe, Accessoires
Fast Moving Consumer Goods
z. B. Lebensmittel, Getränke, Drogerieartikel
Health & Pharmaceuticals
z. B. Gesundheitsdienstleistungen, Medizintechnik und Medizinprodukte, Arzneimittel
Insurance
z. B. Versicherungsunternehmen, gesetzliche Krankenkassen, Versicherungsmakler/innen
Interior & Living
z. B. Möbel, Heimtextilien, Bodenbeläge, Gartenmöbel
Kids & Toys
z. B. Spiele, Spielzeug, Kinderprodukte, Kunst- und Bastelbedarf, Musikinstrumente
Leisure & Crafts
z. B. Spielzeug, Kunst- und Bastelbedarf, Musikinstrumente
Lighting
z. B. Beleuchtung, Leuchtmittel, Lichttechnik
Logistics & Infrastructure
z. B. Versorgungs- und Energieunternehmen, Logistikdienstleistende, Kabelnetzanbietende
Luxury
z. B. Luxusartikel, Schmuck, Uhren
Media & Entertainment
z. B. Medienunternehmen, Verlage, Nachrichtenportale, Zeitungen, Zeitschriften, TV/digitale Sendungsmarken, TV-/Radiosender
Non-Governmental Organisation & Public Affairs
z. B. gemeinnützige Einrichtungen, Stiftungen, Verbände, Stadtmarken, Regionalmarken, Parteien
Office & Stationery
z. B. Papier, Bürobedarf, Schreibwaren
Sports & Outdoor Goods
z. B. Sportgeräte- und produkte, Sportbekleidung
Sports Associations & Sporting Clubs
z.B. Verbände, Vereine, Ligen inkl. e-Sports, Meisterschaften, Turniere
Telecommunications & IT
z. B. Telekommunikationsunternehmen, Hardware- und Softwareunternehmen, Cloud-Lösungsanbietede, IT-Dienstleistende
Tools & Gardening
z. B. Werkzeuge, Gartengeräte
Tourism
z. B. Hotels, Reiseveranstaltungsunternehmen, Fluglinien, Reisevermarktende
Trade Fairs & Event Locations
z. B. Messeunternehmen, Arenen, Stadien & Veranstaltungsorte
Trade, Retail & e-Commerce
z. B. Lebensmitteleinzelhandel, Modeketten, Webshops, Vergleichsportale
Transport & Mobility
Im Rahmen der ENGAGEMENT EVALUATION werden folgende Auszeichnungen vergeben:
Ausgezeichnetes Engagement - für Unternehmen
Ausgezeichnetes Produkt - für Produkte und Dienstleistungen
Ausgezeichnetes Projekt - für Projekte und Initiativen
Die Auszeichnung wird an alle Teilnehmer vergeben, die von mindesten 500 Teilnehmer:innen und mit einem durchschnittlichen Score von 3.0 von 5.0 Punkten bewertet wurden.
Die Ergebnisse der Umfrage sind zum Teil öffentlich (z.B. betteract Studie), andere sind nur für die teilnehmenden Unternehmen einsehbar.
Die Auszeichnung und das Profil des Unternehmens können von diesem im Rahmen der eigenen Kommunikation genutzt werden.
Die Zielgruppe jeder Umfrage sind Verbraucher:innen im Alter ab 16 Jahren, internetrepäsentativ.
Jede/r Befragte erhält eine zufällige Auswahl an Fragen.
Das heisst, zum einen, dass sich der Fragebogen im Laufe der Umfragen ändert und zum anderen dass eine Mehrfachteilnahme grundsätzlich möglich ist.
Die Befragten stammen zum einen aus dem Marktforschungspanel von Youngcom. Zum anderen werden Verbraucherpanels von anderen namhaften Marktforschungsunternehmen mit einbezogen.
Die Befragten werden zufällig aus den o.g. genannten Panels ausgewählt.
Wir verwenden Quoten, um eine repräsentative Stichprobe zu erreichen.
Das heisst auch, dass es sind nicht jedes Jahr die gleichen Befragten sind, die an den Umfragen teilnehmen. Dies ist wichtig, um eine Verzerrung der Ergebnisse zu vermeiden. Zudem stellen wir sicher, dass die Antworten von normalen Verbrauchern kommen, und nicht nur von Personen, die sich mit Nachhaltigkeit auskennen.
Jeder Befragte erhält eine völlig zufällige Auswahl an Marken, um systematische Fehler in der Studie zu vermeiden.
betteract basiert auf quantitativen Online-Umfragen.
Im Rahmen der Einzelabfragen wird jedes Unternehmen bzw. Produkt von 500 bzw. 1.000 Befragten bewertet.
Im Rahmen des RESPONSIBILITY RANKINGS werden mindestens 500 Personen je Kategorie/Branche befragt. Daher kann für einzelne Unternehmen hier auch keine Mindestteilnehmerzahl garantiert werden.
Die durchschnittliche Länge der Umfragen beträgt max. 5 Minuten
In den Umfragen legen wir Quoten für Geschlecht, Alter und Region fest.
Eine regionale Teilnahme (PLZ-Filter) ist auf Anfrage möglich.
Im Rahmen der ENGAGEMENT EVALUATION werden u.a. folgende Themen untersucht:
> Bekanntheit des nachhaltigen Engagements des Unternehmens, des nachhaltigen Produktes
> Präferenz der nachhaltigen USPs, Erfolge, Ziele, Initiativen, u.a.
> Bewertung des nachhaltigen Engagements des Unternehmens, Innovationskraft des nachhaltigen Produktes
> Bewertung der Authentizität: Wie gut passen die Maßnahmen zur Marke
> Erwartungshaltung
> Zukunft des Engagements
Individuelle Fragen sind möglich.
Im Rahmen des RESPONSIBILITY RANKINGS werden u.a. folgende Themen untersucht:
> Welches Unternehmen innerhalb einer Branche wird seiner nachhaltigen Verantwortung am meisten gerecht?
> Wie wichtig ist das nachhaltigkeit Engagement des Unternehmens?
> Wie wichtig ist Nachhaltigkeit als Argument für eine Kaufentscheidung in der Branche
> Individuelle Fragen des Unternehmens
Unsere jährliche Auswertung zeigt, wie Marken von ihren wichtigen Stakeholdern in Bezug auf Nachhaltigkeit wahrgenommen werden.
Die maßgeschneiderte Analysen bieten weitere ausführliche Datenerkenntnisse und strategische Tools. Die Insights helfen Unternehmen zu verstehen, wie sie im Bereich Nachhaltigkeit wahrgenommen werden und warum sie so wahrgenommen werden.
Sie unterstützen bei der Zielsetzung und strategischen Arbeit sowie bei der externen und internen Kommunikation.
Die Umfragen werden ganzjährig in Wellen druchgeführt.
Gerne senden wir Ihnen den aktuellen Zeitplan zu.
betteract ist 2021 gestartet und untersucht im deutschsprachigen Raum (DACH). Unser Ziel ist es, den Verbraucher:innen in möglichst vielen Länder eine Stimme zu geben um ein relevantes Gesamtbild des Marktes für nachhaltiges Engagement zu schaffen.
Wir denken nicht. Stattdessen sehen wir, dass die Befragung den gegenteiligen Effekt hat. Je mehr Unternehmen über Nachhaltigkeit, ihr Engagement und ihre Innovationen kommunizieren, desto größer wird das Interesse für diese Themen bei den Verbraucher:innen. Zudem wird jedes teilnehmende Unternehmen als transparent verstanden.
Mit dem Interesse, steigt auch das Wissen über das Engagement der Unternehmen.
Dies vereinfacht die Entscheidung sich für ein Unternehmen oder ein Produkt zu entscheiden. Dies sehen wir als positiven Kreislauf.
betteract wurde 2021 von der Youngcom GmbH in Deutschland gestartet. betteract ist unabhängig und vollständig im Eigentum der Youngcom GmbH. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Deutschland und befindet sich im Privatbesitz der Mitarbeiter.
Youngcom finanziert alle betteract Umfragen zu 100 %.
